Отправлено: 22.12.09 16:28. Заголовок: Tele2 начал воровать деньги клиентов

Пользуюсь питерским провайдером мобильной телефонии Tele2.
Заметил недавно, что на счёте вдруг стало мало денег и 17 декабря положил на счёт 100 рублей.
А 18 декабря проверил свой счёт и вижу, что сумма опять около нуля.
Звоню в клиентское обслуживание - отвечают, что 18го я отправил смс на короткий 4х-значный номер стоимостью 89 рублей.
Разумеется, я никогда ничего не отправляю на такие номера. Разумеется. никакой контент (типа картинок, мелодий) при наличии у меня безлимитного инета мне не нужен и на мой телефон не приходил.
Позвонил им, оставил заявку на проверку, написал жалобу через форму обратной связи на сайте.

Пришла смс от службы клиентов теле2, что с моего номера "на короткий номер 1899 был отправлен код 4143762777, услуги контент-провайдером оказаны в полном объёме".

Опять перезвонил старшему оператору, что не отправлял, что доступ только у меня, что никакой контент на телефон не приходил, опять ответили то же самое "у нас в системе есть ваш смс и указано, что услуги оказаны. Попробуйте ещё съездить в наш офис"

Понятно, что украденное теле2 не отдаст, интересно, где сидит мошенник и как ворует.
Перед этим платил за теле2 через терминал в магазине Связной.

 Отправлено: 31.08.14 11:33. Заголовок: Меня кинули Теле2 на..

Меня кинули Теле2 на 175 руб. Нахожусь за пределами РФ, их симка вставлена в телефон, который лежит на полке и беру в руки его только для получения СМС с паролем (различные платёжные системы и т.п.)! Никаких звонков, естественно, не совершал. Входящих вызовов последний месяц вообще не было, т.к. все знают, что я за границей.

Поддержка настаивает, что я якобы с кем то разговаривал! Более того - мне даже теоритически некому звонить из Москвы и Питера! Я уверен на 100%, что это случайный или намеренный глюк их билинга! Что делать? Более 8 лет пользуюсь этим оператором, проблем не было.

На номере 7904ххххххх в августе 2014 действительно было потрачено на услуги связи 175 руб. А именно:
1. 12.08.2014 в 17.09 ? 35 руб. ? входящий звонок с городского московского номера (12 сек.);
2. 12.08.2014 в 17.31 ? 35 руб. ? входящий звонок с городского Ленинградского номера (13 сек.);
3. 12.08.2014 в 18.55 ? 35 руб. - входящий звонок с городского московского номера (27 сек.);
4. 12.08.2014 в 19.32 ? 35 руб. - входящий звонок с городского московского номера (27 сек.);
5. 13.08.2014 в 09.49 ? 35 руб. - входящий звонок с городского московского номера (15 сек.).
Т.к. в международном роуминге тарификация звонков поминутная, каждый принятый вызов был оплачен, как полная минута разговора.

 Отправлено: 24.11.14 09:47. Заголовок: а раньше была нормальная компания

Положил вчера 100 рублей,решил скачать приложен е "Яндекс электрички",мало того что загрузка не началась,так еще 66 рублей не за что спиздили.Звонил в справочную теле2 "Отшиватель"говорит, что я загрузил что то на 10 мб.,-это ложь мне ничего не приходило.
Как мерзко, когда лезут нагло в чужой карман.

 Отправлено: 24.11.15 16:31. Заголовок: теле2 ворует деньги у абонентов

У меня теле2 активно начали воровать деньги с сим карт в 2015 году !
Я являюсь абонентом Tele2 с 2009 года, и у меня несколько номеров Tele2.
За 6 лет у меня Tele2 вызывал доверие, но c сентября 2015, у меня стали пропадать деньги,
с сим карт. Стали у меня воровать !
Многочисленные просьбы к Tele2, вернуть деньги, ни к чему хорошему не привели.
Украденные деньги не возвращают !!!
Я вынужден теперь покупать симки Билайна, вместо Tele2.
Билайн единственный из всех операторов связи, у меня с 2001 года пока,
не украл ни копейки.
Советую всем прекратить пользоваться Tele2, и не надо иметь никаких дел с теле2.
Вас теле2 обворует.
Удачи !

 Отправлено: 16.06.16 15:28. Заголовок: Аналогичная ситуация..

Аналогичная ситуация. ВОРУЮТ нагло. Видимо хакеры прямо на фирме. Держу на счете 10-50 рубл и то крадут

 Отправлено: 16.06.16 15:40. Заголовок: Точно, заметил в 201..

Точно, заметил в 2015г начали пропадать деньги. В 2016 сразу украли 130р потом 40р . Я стал проверять баланс каждый день. иногда через день. Как пропущу, украдут. Я стал распечатывать трафик в личном кабинете и обнаружил звонки за границу в другие города ,примерно через день какой-то трафик интернета (у меня даже настроек нет.). Никогда не пользовался . В моем тарифном плане все опции и сервисы отключены. тарифный план Свобода. это 4 р за 250 смс в сутки. Никому не звоню. Только смс. распечатка трафика читается легко- воровство видно четко. Одни смс и вдруг звонок на Украину на номер не из моего справочника. ВОРЫ прямо в самом ТЕЛЕ2. Видно ПО позволяет делать переадресацию на оплату и ребята там неплохо устроились. Ходил в салон ТЕЛЕ2. Девочка сделала вид придурковатой и сказала что воровать это уголовщина и что я наверное не помню как звонил или это Барабашка.